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求生 求稳 求变
专栏:人物专访
发布日期:2018-05-09
阅读量:973
作者:佚名
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套装门行业发展至今,全国套装门生产企业已经形成了一个数量庞大的集群。由于是一个速成行业,各企业观念、意识、水平等参差不齐,现在消费市场大环境比较有利于行业发展,各门企都忙于常规事务性工作,绝大多数企业管理者对危机管理意识没有加以重视。 企业成长过程中一定会经历几个成长阶段,会经历几次或大或小的危机,这是企业生命周期中的必然规律,每个危机都可能变成企业发展的契机。企业不...

       套装门行业发展至今,全国套装门生产企业已经形成了一个数量庞大的集群。由于是一个速成行业,各企业观念、意识、水平等参差不齐,现在消费市场大环境比较有利于行业发展,各门企都忙于常规事务性工作,绝大多数企业管理者对危机管理意识没有加以重视。

 

        企业成长过程中一定会经历几个成长阶段,会经历几次或大或小的危机,这是企业生命周期中的必然规律,每个危机都可能变成企业发展的契机。企业不同,成长阶段所面临的危机起源、类型、程度、影响各不相同。

 

        根据企业发展的不同规模和时间段,一般会出现几种类型的危机:一、初建企业寻求稳定。建厂一年内的企业,有可能会面临人力资源危机,起源是销售与生产的初期磨合矛盾,程度可大可小,严重者会影响到企业的继续经营,成立一年内垮掉的企业现象全国各地都有。企业初建时,考虑更多的是生存空间,需要达到盈亏平衡点的订单量,无论企业产品定位如何,销售部门总要最大努力抓订单;生产的计划性容易控制,但销售订单的计划性却不好控制。往往前半年订单不足,生产工人稳定性差,高薪挖来的技术工人没有信心或流失;后半年订单稍显充足,技术工人因流失而不足或因赶工而质量不达标,从销售影响生产过渡到生产影响销售。初期此类现象容易形成怪圈,周而复始,使企业在维持人力资源、订单、质量、进度、市场等要素中疲于奔命,影响其发展速度,如果控制不好就会“人去厂空”。

 

        二、以积极心态,催化发展中的危机。企业运营两三年,有了市场基础,产销节奏基本协调配合。企业有了一定的盈利能力,相关管理人员可以从繁忙的事务性工作中暂时解脱出来,应该规范企业的各种制度和措施:产品如何进一步定位、市场如何进一步定位、公司应该如何管理、部门间应该如何协作、各种矛盾应该如何解决等等,此时观念危机应时而生。

 

         如果这个环节没有及时处理或没有处理好,很容易造成以人员观念冲突为基础的行为冲突,不满情绪四处扩散。而此时是公司发展的关键阶段(承上启下阶段),人的作用至关重要,人才流失就代表企业发展机遇的流失,代表某些环节的短板。这个阶段的观念危机主要表现在管理人员层面——企业发展的中坚力量,是比较严重的危机类型,严重者会让企业回归到初始阶段,不可小看。解决此类危机的关键是在公司管理层面集中进行“百家争鸣”,让各种观念充分暴露;以操盘手为发起人进行观念的系统梳理,最终将各种不同观念归位、理顺,在一定时间内统一一个共同目标。

 

        企业发展到这个阶段,各基础职能部门都已建立健全,往往存在岗位职责不明确或交叉、部门间衔接不顺畅、部门间信息渠道不通畅、部门间衔接手续不完善无可追溯性等,造成工作效率低下,责任相互推诿、工作量和收入不平衡、不合理,赏罚不分明。此种是比较容易让人麻痹的危机,因危机结果不会马上显现,企业还在生产,还在赚钱。长时间不予重视和解决,就像人的身体平时不注意保养,癌症来袭,不可收场。解决此类危机的关键是全面梳理内部各管理环节,保持其有序、通畅、分工明确;快速反应机制有利于企业迅速在管理层面上一个新高度。

 

        市场信誉危机危害巨大,信誉危机有几种情况:一是由于此阶段生产一般饱和,销售工程订单无准确计划性,造成工程一旦进入,多数订单超期或粗制滥造,市场信誉受损,如未在短期内调整理顺,市场将逐步丢失;二是公司需要扩张,上台阶,市场政策激进,如无预见性政策,承诺无法兑现导致公司信誉受损,如涉及面过广则对新老客户产生极大影响,反而不利后续扩张。解决这类危机的关键是以生产和市场及时监控为基础,做到生产计划性与弹性并存;各项政策出台前需经过充分论证后制定详细实施计划。此类情况会全面挑战企业管理团队的管理水平与执行力,对提升企业市场竞争力极其重要。

 

         危机来临,企业一般有三种愿望:求生、求稳、求变。最积极的心态是“求变”,只有这种心态才能真正化危机为机遇。以事前监控为手段,以积极心态为催化剂,实现“求变”的概率会大大增加。虽然每个门企遇到的危机类型和程度各不相同,但只要事前有效监控,企业就有机会运用自己的智慧结合企业的实际情况来选择解决方案,把影响降到最低的同时为企业打开一扇新通路的大门,在化解危机的头脑风暴中全面提升企业的整体管理水平和经营意识,实现新的突破。

 

 

资料来源:《中国门窗·居舍》

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